Сегодня с вами работает:
|
![]()
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс По выходным страна, коты, воробьи, ёлки, консультанты и курьеры отдыхают! Но заказы принимаются и записываются! Адрес для личных депеш: gogol@vilka.by |
Книжная лавка
Бизнес-книги / Психология и социология в бизнесе
Дело не в кофе
It's Not About the Coffee: Leadership Principles From a Life at Starbucks
Издательство, серия: Альпина Бизнес Букс
Жанр: Бизнес-книги, Психология и социология в бизнесе
Год рождения: 2011 г.
Язык текста: русский
Язык оригинала: английский
Мы посчитали страницы: 186
Тип обложки: 7Б – Твердый переплет. Плотная бумага или картон + суперобложка
Измеряли линейкой: 208x134x18 мм
Наш курьер утверждает: 250 грамм
Тираж: 3000 экземпляров
ISBN: 978-5-9614-1576-6
99 800 руб.
Наличие: "Их есть у меня!":-)
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks. При участии Джанет Голдстайн - независимого консультанта по подготовке публикаций. Работает с предпринимателями, руководителями бизнеса и непрофессионалами.
Рекомендуем обратить внимание
Комментарии
Рецензии
-
Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks
2007-07-30«Нанять сотрудника легко, развивать его значительно сложнее. Не это — необходимое условие успеха организации. Люди требуют заботы и внимания, вдохновени и упорства, сосредоточен и активности точно так же, как стратегия или финансовые результаты. Для роста компании первым делом растите людей»
Говард Бехар при участии Джанет Голдстайн




Свернуть »
Добавить комментарий »