Сегодня с вами работает:

         Консультант  Гоголь Николай Васильевич
          

 

Пн  Вт  Ср  Чт  Пт  Сб  Вс

По выходным страна, коты, воробьи, ёлки, консультанты и курьеры отдыхают!

Но заказы принимаются и записываются!

Адрес для личных депеш: gogol@vilka.by

Захаживайте в гости:   www.facebook.com    www.twitter.com        

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Авторы

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Книжная лавка

Бизнес-книги / Психология и социология в бизнесе

icon Дело не в кофе

It's Not About the Coffee: Leadership Principles From a Life at Starbucks

  • Повысить
  • Понизить
  • Рейтинг читателей:
  • Всего проголосовало: 31
book_big

Издательство, серия:  Альпина Бизнес Букс 

Жанр:  Бизнес-книги,   Психология и социология в бизнесе 

Год рождения: 2011 г.

Язык текста: русский

Язык оригинала: английский

Мы посчитали страницы: 186

Тип обложки: 7Б – Твердый переплет. Плотная бумага или картон + суперобложка

Измеряли линейкой: 208x134x18 мм

Наш курьер утверждает: 250 грамм

Тираж: 3000 экземпляров

ISBN: 978-5-9614-1576-6

99 800 руб.

buy заверните!

Наличие: "Их есть у меня!":-)

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

При участии Джанет Голдстайн - независимого консультанта по подготовке публикаций. Работает с предпринимателями, руководителями бизнеса и непрофессионалами.

Рекомендуем обратить внимание

Комментарии

Рецензии

  • Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

    2007-07-30

    «Нанять сотрудника легко, развивать его значительно сложнее. Не это — необходимое условие успеха организации. Люди требуют заботы и внимания, вдохновени и упорства, сосредоточен и активности точно так же, как стратегия или финансовые результаты. Для роста компании первым делом растите людей»

                                                                                                                  Говард Бехар при участии Джанет Голдстайн